Comprendre la psychologie du consommateur

"Si deux consommateurs sont dans la même tranche d'âge et au même niveau de revenu, ils réagiront différemment à un même message publicitaire si le premier est introverti et le second extraverti".

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Pour comprendre ce qui va les motiver, il importe

d’identifier d’abord les ressorts de leur personnalité

1.

psychography Extrapolation process individual introvert extrovert

2.

psychography Extrapolation process individual feelings thought

3.

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4.

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Ensuite, nous allons décliner ces profils à travers des ensembles d’attributs et variables.

profil personnalité segmentation psychographique homme femme
Sophistiqué
Sensible
Attentionnée
Féminine
Emotionnelle
Ambitieux
Confiant
Rationnel
Logique
Indépendant
  • Sophistiqué
  • Sensible
  • Attentionnée
  • Féminine
  • Emotionnelle
  • Ambitieux
  • Confiant
  • Rationnel
  • Logique
  • Indépendant

Exemples d’attributs de personnalité
pour la Femme et l’Homme :

Femme

Affectée
Affectueuse
Reconnaissante
Attrayante
Charmante
Se plaignante
Dépendante
Rêveuse
Emotionnelle
Excitable
Féminine
Inconstante
Coquette
Frivole
Difficile
Gracieuse
Cordiale
Aimable
Douce
Pleurnicharde
Prudente
Râler
Délicate
Sentimentale
Sensible
Sophistiquée
Soumise
Bavarde
Faible

Homme

Agréable
Agressif
Ambitieux
Assertif
Audacieux
Aventureux
Bruyant
Confiant
Courageux
Cruel
Démonstratif
Désordonné
Dominant
Dur
Egoïste
Energique
Entrepreneur
Fort
Gai
Grossier
Indépendant
Introspection
Logique
Masculin
Rationnel
Réaliste
Robuste
Sévère
Stable

Critères classiques de segmentation

Dans une deuxième phase, Consultant-BI a appliqué cette nomenclature d’analyse aux critères classiques de segmentation, comme le métier, le diplôme, la localisation. Et bien d’autres.
Un exemple avec les métiers : sur base de 11.000 métiers étudiés, nous avons développé 6 archétypes de métiers :
organisation, réflexion, encadrement, exécution, gestion, relationnel
Ainsi, le manager commercial devient un métier relationnel, qui intègre 35 attributs de personnalité qui y sont associés:
éloquent, gai, persuasif, influent, extraverti, assertif, …
profil personnalité segmentation psychographique homme femme
profil personnalité segmentation psychographique homme femme
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De cette manière, sur base des Profils de personnalité, Consultant-BI vous propose un nouveau mode de segmentation.

Sans limite

Plus vous disposez de données sur vos clients ou prospects, plus finement s’appliquera la méthode des Profils de personnalité.

Et les champs d’application des Profils de personnalité est sans limite en matière de marketing, sales et communication.

L’intérêt de cette approche est qu’elle permet d’envisager des interactions entre les différentes dimensions du soi et la recherche d’une congruence entre la personnalité de marque et personnalité humaine.

profil personnalité segmentation psychographique
Aidante
Engagement flexible
Inspiratrice
Participation interactive
Réformatrice
Pensée ciblée
Coordinatrice
Traitement systématique
Directrice
Actions concrètes
Assistant
Mûre réflexion
  • Aidante
    Engagement flexible
  • Inspiratrice
    Participation interactive
  • Réformatrice
    Pensée ciblée
  • Coordinatrice
    Traitement systématique
  • Directrice
    Actions concrètes
  • Assistant
    Mûre réflexion
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